єДокумент - це єдиний тимчасовий цифровий документ у застосунку Дія, який об'єднує дані ваших основних документів в одному QR-коді. Його запустили у 2026 році на період воєнного стану, щоб людина могла підтвердити особу навіть тоді, коли частина звичних документів недоступна. Генерувати його вручну не потрібно.
Що таке цифрові документи в Дії
Дія - це державний застосунок і портал, через які українці користуються документами та послугами онлайн. У 2026 році в застосунку доступні десятки цифрових документів і понад сотня послуг: від реєстрації ФОП до оплати штрафів за порушення правил дорожнього руху. Цифрова копія документа зберігається у вашому смартфоні й формується автоматично на основі даних державних реєстрів.
Ключова зміна останніх років у тому, що Верховна Рада законодавчо прирівняла цифрові документи в Дії до паперових. Це означає, що посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу чи поліс автоцивілки з екрана смартфона мають таку саму юридичну силу, як і пластикова чи паперова версія. Якщо ви тільки починаєте розбиратися з державними сервісами онлайн, почніть з огляду можливостей Дії.
Чим єДокумент відрізняється від звичайних цифрових документів
Звичайні цифрові документи в Дії - це окремі картки: паспорт, ІПН, посвідчення водія. єДокумент працює інакше. Це один документ, який містить базовий набір ваших ідентифікаційних даних і відображається у вигляді єдиного QR-коду. Його головна мета - дати людині спосіб підтвердити свою особу в умовах воєнного стану, коли доступ до окремих реєстрів або документів може бути обмежений.
Важлива особливість: єДокумент є тимчасовим і діє саме на період воєнного стану. Він не скасовує ваші звичайні документи, а доповнює їх як резервний інструмент ідентифікації.
Як почати користуватися єДокументом
Окремо створювати єДокумент не потрібно. Він стає доступним автоматично для користувачів, які встановили та оновили застосунок Дія. Порядок дій простий.
- Установіть застосунок Дія з офіційного магазину застосунків для вашого смартфона.
- Пройдіть авторизацію через ваш банк за допомогою BankID або електронного підпису.
- Оновіть застосунок до останньої версії, якщо ви встановили його раніше.
- Дочекайтеся, поки система підтягне ваші дані з державних реєстрів.
- Відкрийте розділ з документами - єДокумент з'явиться серед доступних автоматично.
- Показуйте QR-код, коли потрібно підтвердити особу.
Які документи доступні в цифровому вигляді
Перелік цифрових документів у Дії поступово розширюється. Нижче наведено орієнтовний набір найпопулярніших позицій, доступних у застосунку.
| Документ | Для чого потрібен |
|---|---|
| Паспорт громадянина (ID-картка) | Підтвердження особи |
| Закордонний паспорт | Ідентифікація, поїздки |
| Податковий номер (ІПН) | Робота з податками, оформлення послуг |
| Посвідчення водія | Керування транспортом |
| Свідоцтво про реєстрацію авто | Підтвердження права на автомобіль |
| єДокумент | Єдиний QR для ідентифікації в умовах воєнного стану |
Точний і актуальний перелік завжди варто звіряти на офіційному порталі diia.gov.ua, бо він регулярно доповнюється новими позиціями.
Наскільки це безпечно
Дані у застосунку захищені кількома рівнями. По-перше, вхід відбувається лише через банківську ідентифікацію або електронний підпис, тобто сторонній людині недостатньо просто взяти ваш телефон. По-друге, застосунок дозволяє встановити додатковий код або біометричний захист на сам вхід. По-третє, документи не зберігаються у відкритому доступі, а формуються із захищених державних реєстрів у момент відображення.
Проте базові правила цифрової гігієни ніхто не скасовував. Не встановлюйте застосунок з неофіційних джерел, не передавайте свій телефон з відкритою Дією стороннім і завжди блокуйте екран смартфона паролем чи біометрією.
Що робити, якщо документ не відображається
Якщо єДокумент чи інша цифрова копія не з'явилася, перевірте кілька речей. Переконайтеся, що застосунок оновлено до останньої версії. Перевірте підключення до інтернету, бо документи формуються з реєстрів у режимі онлайн. Якщо ви нещодавно змінювали дані документів, системі потрібен час на синхронізацію. Коли нічого не допомагає, зверніться до служби підтримки Дії через сам застосунок. Тим часом можна оформити інші державні сервіси, наприклад дізнатися, як працює електронний лікарняний.
Де реально стане в пригоді єДокумент
На практиці цифрова ідентифікація потрібна частіше, ніж здається. Під час перевірки документів на блокпості або патрульним поліцейським ви можете показати дані з екрана смартфона. При зверненні до державних установ QR-код підтверджує вашу особу без потреби носити з собою повний набір пластикових карток. У ситуаціях, коли паперовий документ загублено чи пошкоджено, єДокумент стає резервним підтвердженням до моменту відновлення оригіналу.
Особливо цінним цей інструмент є для людей, які були змушені терміново залишити домівку і не встигли забрати всі документи. Замість тривалого відновлення кожного паперу окремо людина отримує єдиний цифровий ідентифікатор, що підтверджує ключові дані. Саме тому держава запровадила його як тимчасовий механізм на період воєнного стану, коли частина громадян тимчасово не має доступу до звичних документів. Проте пам'ятайте: остаточне рішення про прийняття цифрового підтвердження в конкретній ситуації залишається за установою чи посадовою особою, тому корисно мати при собі й паперові версії там, де це можливо.
Часті питання
Чи можна повністю відмовитися від паперових документів
Цифрові документи в Дії юридично прирівняні до паперових у більшості ситуацій. Проте окремі установи чи процедури досі можуть вимагати оригінал, тому паперові версії поки що варто зберігати.
Чи потрібно платити за єДокумент
Ні. Застосунок Дія і формування цифрових документів, зокрема єДокумента, є безкоштовними для громадян.
Що робити, якщо загубив телефон із Дією
Ваші документи не зберігаються всередині телефона у відкритому вигляді, а вхід захищений банківською ідентифікацією. Встановіть застосунок на новий пристрій і авторизуйтеся заново, а старий за можливості заблокуйте дистанційно.
Чи діє єДокумент за кордоном
єДокумент створений насамперед для внутрішньої ідентифікації в Україні на період воєнного стану. Для поїздок за кордон потрібен закордонний паспорт, а правила його використання визначає країна в'їзду.
Як довго діятиме єДокумент
Це тимчасовий документ, розрахований на період дії воєнного стану. Після його завершення держава окремо визначатиме подальший статус цього інструмента.
Висновок
єДокумент - це зручний резервний спосіб підтвердити особу через застосунок Дія, який працює автоматично й не потребує окремого оформлення. Достатньо встановити та оновити застосунок, пройти авторизацію - і базовий набір ваших даних завжди буде під рукою в одному QR-коді. Це частина ширшого руху держави до того, щоб документи та послуги були доступні онлайн у кілька дотиків.
Матеріал має інформаційний характер. Дані актуальні станом на липень 2026 року.